עולם האפליקציות ממשיך לצמוח ולתפוס תאוצה, עם אלפי אפליקציות שמפותחות מדי יום. הדבר החשוב ביותר בפיתוח אפליקציה היא חווית המשתמש (UX), שנועדה לתת את החוויה המקסימלית והנעימה ביותר למשתמש האפליקציה. כך יותר קל לנווט בתפריט ולמצוא את מה שאנו מחפשים. חווית משתמש כושלת כמו באגים, קוד לא נכון, כפתורים לא לחיצים, ויזואליות שלא נעימה לעין, חוסר פרטים – כל אלה יכולים להשפיע משמעותית על חווית המשתמש ולגרום לו לא לחזור יותר לאפליקציה.
הדבר הכי חשוב באפליקציה היא להעביר מסר ישיר וברור – זו האפליקציה, היא עושה כך, והיא משרתת אותנו כך. כל הפרטים שם ופשוט מאוד לנווט בה. חשוב לבצע איפיון חווית משתמש ולדעת מיהו קהל היעד שלנו, מה הם רוצים, לשמוע ביקורות ולדעת מה ניתן לשפר, בצורה ממוקדת ואפקטיבית. אם נקפיד על חווית משתמש נכונה ואיכותית, גם נגיע ליותר לקוחות וגם נצליח לשמור על הלקוחות הקיימים.